Ответы на часто задаваемые вопросы

В случае наличия хронических или других острых и серьезных заболеваний, лучше всего проконсультироваться с врачом перед записью на массаж. Среди основных противопоказаний выделяют:

• гипертоническая болезнь;
• онкология;
• дерматологические заболевания в стадии обострения;
• варикоз 3, 4, 5 стадии;
• инфекционные заболевания;
• повышенная температура тела;
• состояние алкогольного или наркотического опьянения.
• При наличии любых недомоганий или проблем со здоровьем, обязательно сообщите об этом администратору или специалисту по массажу. Также необходимо сообщить о возможных аллергических реакциях, поскольку процедуры проходят с использованием специальных косметических средств, масел и кремов.

Мы рекомендуем приходить на процедуру заранее, за 30 минут до начала. Наши сотрудники выдадут все необходимое для процедуры, вы успеете без спешки переодеться, настроиться, расслабиться и насладиться посещением хаммама. Также вы можете обсудить со специалистами предстоящий сеанс, узнать о противопоказаниях и при необходимости скорректировать программу. Опоздание на сеанс может привести к сокращению продолжительности процедуры, поскольку у специалистов плотная запись.

Если вы опаздываете на сеанс, то необходимо сообщить об этом администратору, для того, чтобы он смог предупредить специалиста и постараться скорректировать ваше посещение. Вы должны понимать, что в зависимости от расписания специалиста, ваше опоздание может сократить время сеанса.

Наш SPA предоставляет все необходимое для косметических процедур и массажа: горячий душ, полотенца, халат, тапочки, одноразовое белье, шампунь, кондиционер, гель для душа и другие принадлежности. При себе лишь необходимо иметь паспорт или права для получения пропуска.

При сокращении времени процедуры или ее прерывании по каким-либо причинам, ее стоимость остается неизменной в соответствии с актуальным прайс-листом.

Чтобы получить максимум удовольствия от посещения SPA, расслабиться и насладиться процедурами, мы просим наших гостей отключать звук на мобильных телефонах и других электронных устройствах и не шуметь. Недопустимо грубое отношение к сотрудникам SPA: ненормативная лексика, повышенный тон, ненадлежащие предложения и другое неподобающее поведение. В случае возникновения подобных ситуаций, специалист вправе прекратить процедуру. Сотрудники SPA могут отказать в посещении и проведение процедур лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.