Ответы на часто задаваемые вопросы

В случае наличия хронических или других острых и серьезных заболеваний, лучше всего проконсультироваться с врачом перед записью на массаж. Среди основных противопоказаний выделяют:

• гипертоническая болезнь;
• онкология;
• дерматологические заболевания в стадии обострения;
• варикоз 3, 4, 5 стадии;
• инфекционные заболевания;
• повышенная температура тела;
• состояние алкогольного или наркотического опьянения.
• При наличии любых недомоганий или проблем со здоровьем, обязательно сообщите об этом администратору или специалисту по массажу. Также необходимо сообщить о возможных аллергических реакциях, поскольку процедуры проходят с использованием специальных косметических средств, масел и кремов.

Мы рекомендуем приходить на процедуру за 10-15 минут до начала. Если вы впервые, необходимо будет заполнить карту с противопоказаниями. Наши сотрудники выдадут все необходимое для процедуры, вы успеете без спешки переодеться, настроиться, расслабиться. Опоздание на сеанс может привести к сокращению продолжительности процедуры, так как следующие гости не любят ждать, нам бы не хотелось их расстраивать.

Наш SPA предоставляет все необходимое: полотенца, тапочки, одноразовое белье, резинки для волос и расчески, гель для душа и другие принадлежности. Для посещения необходимо только подарочный сертификат, если ваше посещение по сертификату.

Если вы опаздываете на сеанс, то необходимо сообщить об этом администратору, для того, чтобы он смог предупредить специалиста и постараться скорректировать ваше посещение. В зависимости от расписания специалиста, администратор постарается сохранить длительность сеанса, если такой возможности нет, то предложит заменить процедуру на другую, или сократить текущий сеанс.

При записи на программы: Чувственный восторг, Эдэм, Романтическая встреча, Девичники, Путешествие в Марокко необходима предоплата в размере не менее 50% от стоимости не позднее 3х дней до визита. Данные программы требуют предварительной подготовки. Предоплату можно внести при визите в любой салон, оплатить картой на сайте или переводом по СБП. В случае переноса даты программы не позднее чем за 24 часа предоплата сохраняется, в случае отмены программы не позднее, чем за 24 часа, предоплата возвращается тем же методом что была внесена.

Чтобы получить максимум удовольствия от посещения SPA, расслабиться и насладиться процедурами, мы просим наших гостей отключать звук на мобильных телефонах и других электронных устройствах и не шуметь.

Недопустимы громкие разговоры, мешающие другим гостям, ненадлежащие предложения специалистам спа салона и другое неподобающее поведение. В случае возникновения подобных ситуаций, специалист вправе прекратить процедуру.

Сотрудники SPA могут отказать в посещении и проведение процедур лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.